Dados da vaga Assistente Administrativo Jr em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Missão do cargo
8. Prestar suporte ao cliente em questões relacionadas à Cobrança, como esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pagamentos. Realizar atendimentos via e-mail, respondendo à solicitações de funcionários e de clientes. Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver as demandas dos clientes.
9. Quais são as principais responsabilidades?
10. • Realizar atendimentos de ordem de serviço (OS) direcionadas do SAC, incluindo alterações de formas de pagamento, cadastro do cliente, data de vencimento, envio de boletos, entre outros.
11. • Verificar e conferir comprovantes de pagamento para efetuar a baixa dos títulos e encaminhá-los ao departamento financeiro.
12. • Avaliar pagamentos em atraso ou pendentes para realizar a baixa dos títulos correspondentes.
13. • Suporte financeiro junto aos colaboradores externos, como especialistas em segurança, para esclarecer dúvidas sobre pró-ratas, alterações de formas de pagamento do cliente etc.
14. • Gerenciar e responder as caixas de e-mail da área, fornecendo suporte aos clientes em questões relacionadas a notas fiscais, boletos, correção de dados, entre outros.
15. • Suporte operacional e esclarecimento de dúvidas junto aos escritórios terceirizados de cobrança.
16. O que você precisa ter?
17. Ensino médio completo
18. Desejável conhecimento do pacote office e outlook
19. Benefícios:
20. • Salário fixo + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Gympass + Parceria com universidades e escolas de idiomas + Auxílio Creche (para mulheres).
21. Horário de trabalho
22. • Escala 5x2 – Horário comercial
23. Local de Trabalho:
24. • Espaço Dezker Paulista, na Rua Augusta, 1846, 3º andar - Cerqueira César, São Paulo.
25. Benefícios:
26. -. vale alimentação
27. -. seguro de vida
28. -. convênio médico
29. -. convênio odontológico
30. -. Comissões
31. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)